PureVPN的隐私权政策

PureVPN的
隐私政策

我们不会保留任何可以识别或帮助监视用户活动的日志.

PureVPN的隐私权政策

您是隐形的-即使我们看不到您在网上做什么

我们不会保留您的浏览活动,连接日志,分配给您的VPN IP记录,原始IP,您的连接时间,浏览历史记录,您访问过的站点,您的出站流量,内容或数据的任何记录您访问过的地址或您生成的DNS查询.
我们希望您能够确定我们收集的数据最少,其唯一目的是操作我们的VPN和代理服务并保持其平稳运行。我们的系统,流程和服务器设计为不保留任何敏感/个人可识别的数据。这是设计使然,以确保我们没有共享的数据,即使在法律要求的情况下也是如此.

我们不仅要求保护它,而且还通过美国领先的独立审核员Altius IT对我们的系统和配置进行了审核,证明了这一点。审核员已证明:
“在使用PureVPN服务时,没有发现任何有关系统配置和/或系统/服务日志文件的证据,这些证据可以独立或共同导致识别特定人员和/或该人员的活动。”

目录

  • 我们在注册时收集的信息
  • 我们不知道,我们知道 & 我们保留什么
  • VPN连接日志中包含的信息
  • VPN连接日志中不包含的详细信息
  • 消耗的总带宽
  • 独立DNS服务-重力
  • 网址过滤器 & PureVPN的App拦截器
  • 软件分析,统计 & 诊断程序
  • 电子邮件,实时聊天和反馈表中的数据
  • 国际数据传输
  • 保护您信息的安全措施
  • 资料保留政策 & 您的数据保护权利
  • 适用法律
  • Cookies和PureVPN
  • PureVPN和第三方网站
  • 同意和年龄限制
  • 法律基础
  • 重要的提示
  • 联系信息


我们在注册时收集的信息

  • 你的名字
  • 电子邮件地址
  • 付款方法


我们如何使用此信息

  • 提供,运营和维护我们的服务
  • 改善,个性化和扩展我们的服务
  • 直接或通过我们的合作伙伴之一与您通信,包括为客户服务,以向您提供与服务有关的更新和其他信息,以及用于营销和促销目的
  • 处理您的交易
  • 查找并防止欺诈
  • 出于合规目的,包括执行我们的服务条款或其他合法权利


PureVPN和与付款相关的数据

与大多数电子商务或在线业务类似,PureVPN也使用第三方支付处理器。除了一些要求我们处理付款的付款处理者外,所有付款数据均由相应的付款处理者处理。在需要处理数据的情况下,我们会实时处理数据,然后将其传递给处理器和退款保护服务,而无需与我们保持任何记录。请访问您选择的付款处理方的隐私政策,以更好地了解其收集,存储和使用的信息.

由于我们坚信匿名,因此我们将硬币支付和礼品卡(100%匿名支付方式)包括在我们接受的支付方式列表中.

除了使用您的信息来提供您要求的产品或服务外,PureVPN不会与任何人共享,出售或出租您的个人信息。.


我们不知道,我们知道 & 我们保留什么

我们没有以下日志或记录:

  • 您的原始IP地址
  • 分配的VPN服务器IP地址
  • VPN会话时间戳
  • 您的浏览活动
  • DNS请求


简而言之:

  • 我们不知道您通过我们的服务访问,浏览,上传或下载的内容.
  • 我们无法确定您什么时候连接到VPN,使用哪个IP地址和哪个VPN IP分配给您.
  • 即使我们被迫分享用户信息,我们也无法做到,因为我们没有个人可识别的信息.


VPN连接日志中包含的信息

我们知道您连接到特定VPN位置以及来自哪个Internet服务提供商的那一天。需要这些最少的数据集来帮助您提供技术帮助,解决连接问题并解决特定于区域的问题.

我们还知道连接长度以及使用我们的VPN服务时没有连接时间戳的情况下建立的连接数,其唯一目的是将您的配置文件分类为高级,核心或临时用户。这种分类有助于我们的产品团队根据自己的喜好改善并满足各种用户群体的需求.


VPN连接日志中不包含的详细信息:

  • 您的原始IP
  • 您的VPN IP
  • 您连接到我们服务器的具体时间
  • 连接到我们的服务器后的活动

注意:只有在您购买了我们的专用IP插件的情况下,才会为您分配固定的专用IP(VPN IP)。在您的订阅期间,您的VPN IP仍保留在我们的记录中


消耗的总带宽

每个付费的PureVPN用户都可以访问无限带宽,而不管该带宽如何使用。我们会跟踪您消耗的总带宽,以确保每个PureVPN用户都能获得相同的最高速度和PureVPN体验。如果我们怀疑发现任何用户滥用我们的服务而消耗了不自然的带宽并破坏了其他用户的服务,则我们保留与该用户联系并要求他们解释其行为的权利.

软件分析,统计

‘PureVPN收集最少的连接统计信息和报告。进行收集是为了确保卓越的服务质量和客户支持。但是,作为统计信息和报告收集的数据不会也永远不会包含唯一可识别的用户数据或行为,例如流量详细信息,IP地址和DNS请求.

我们进行VPN诊断并监视崩溃报告,以更好地了解我们的软件功能,您使用该应用程序的频率,该应用程序内发生的事件,汇总使用情况,性能数据,失败的连接尝试以及提供无上限的速度以确保流畅运行我们的应用程序,扩展程序和其他客户端软件的功能.

为此,我们在客户端软件中使用了一些工具,这些工具的详细信息是:

Google Analytics(分析)-请在此处访问Google的条款.

iTunes-请在此处访问隐私政策.

Crashlytics-请在此处访问隐私政策.

贴心-请在此处访问隐私政策.

Firebase-请在此处访问隐私政策.

新遗物-请在此处访问隐私政策.

MixPanel-请在此处访问隐私政策.

Facebook Pixel-请在此处访问Facebook的隐私政策。您可以通过单击此处停止使用数据来显示Facebook广告.

为确保与我们的条款和条件兼容,客户有责任随时更新其应用程序。为方便起见,我们简化了升级过程,并尽一切可能将升级通知给用户。.

电子邮件,实时聊天和反馈表中的数据

我们有必要保留您与我们的往来记录,以确保顺利提供服务和优质的客户服务。因此,我们会保留您与我们的往来记录,无论是您通过我们的应用程序,网站或扩展程序提交的问题,投诉或称赞。.

我们使用各种第三方平台提供支持和通信:Zendesk提供支持票证,LiveChat inc.。通过聊天,Mailchimp和SendGrid提供电子邮件支持,以及通过MixPanel与我们的用户保持联系。当您使用这些平台与我们通信时,您的通信记录(包括您的姓名和电子邮件地址)将存储在其系统中。所有这些平台都利用现代安全实践和HTTPS加密.

请在此处访问Zendesk的隐私政策,以了解有关其数据实践的更多信息.

请在此处访问LiveChat的隐私政策以了解有关其数据实践的更多信息.

请在此处访问Mailchimp的隐私政策,以了解有关其数据实践的更多信息.

请在此处访问SendGrid的隐私政策,以了解有关其数据实践的更多信息.

请在此处访问MixPanel的隐私政策,以了解有关其数据实践的更多信息.

国际数据传输

我们的服务遍及全球,因此,您的数据会通过我们的全球服务器传输,这些服务器可能不在您居住的国家或可能不在您的居住国家之外。我们依靠某些第三方服务提供商来使我们能够为您提供我们的服务。每当我们传输您的信息时,我们都会采取措施对其进行保护。我们与第三方签订了严格的数据保护协议,以保护我们可能与第三方共享的数据.

您承认并了解,您的信息将按照说明进行传输,处理和存储,这是提供我们的服务并遵守我们的服务条款所必需的.

保护您信息的安全措施

必要时,使用强大的加密算法来安全保护所有PII,公钥和私钥以及密码.

采取了适当的安全措施来保护此信息,防止未经授权的访问,未经授权的更改,破坏或泄露数据。 PureVPN员工,承包商和代理商对个人信息的访问受到限制。这些官员要求提供信息以运营,发展或改善我们的服务,但受到保密义务的约束。如果他们不履行这些义务,他们可能会受到纪律处分,包括解雇和刑事起诉.

请理解,我们甚至采取了预防措施来确保您的数据受到保护,但是没有可以宣布为100%可靠,受保护和安全的系统。.

资料保留政策 & 您的数据保护权利

如果您是EEA的居民,则拥有以下数据保护权利:

  • 您随时可以在会员的区域资料中访问,更正和更新您提供给我们的信息.
  • 您有权随时从会员的区域资料中选择不发送我们发送给您的营销信息。您也可以通过点击 "退订" 要么 "选择退出" 我们发送给您的营销电子邮件中的链接.
  • 如果您决定完全退出我们的服务,则也可以要求删除您的个人用户个人资料。您可以随时通过[受电子邮件保护]发送电子邮件来这样做。如果您要求删除个人资料,则可能最多需要一个月(30天)才能完成。您的电子邮件地址将被保留并用于避免帐户重复和以您的名义创建假帐户。仅当我们收到您的明确要求后,您的电子邮件地址才会被删除.

适用法律

PureVPN特别选择香港作为其总部,因为 "没有强制性的数据保留法" 在香港。因此,我们没有法律义务存储用户数据并与任何人共享。此外,如上所述,我们没有值得与世界上任何特定国家的任何执法机构共享的数据。即使并且当我们收到香港法院依法维持的传票时,我们也无济于事,因为我们几乎没有任何价值可分享.

Cookies和PureVPN

PureVPN利用各种类型的cookie(小的文本文件)在我们的网站上存储与您的访问有关的信息,为您提供最佳体验,并传递与您相关的广告信息和报价。请参考我们的Cookie政策,以更好地了解我们使用的Cookie,收集的数据类型,数据的使用方式以及如何选择不接受这些Cookie。.

PureVPN和第三方网站

PureVPN的网站可能包含指向其他第三方网站的链接。请了解并了解,我们不控制他们如何操作其隐私惯例,我们对此不承担任何责任.

同意和年龄限制

如果您继续使用我们的网站,应用程序,扩展或服务,我们会将其视为您对我们的隐私政策和使用条款的同意.

PureVPN提供的服务适用于18岁以上的人。如果您认为您的孩子提供了任何要使用的信息,请立即与我们联系.

法律基础

我们收集和使用您的个人信息的法律依据取决于:

  • 有关个人信息
  • 我们收集它的特定环境.

我们唯一一次从您那里收集个人信息的时间是:(i)当我们需要个人信息与您订立合同时; (ii)处理符合我们的合法利益并且不侵犯您的权利.

重要的提示

PureVPN有时可能会更改并修改其隐私政策。 PureVPN拥有在需要时更改和修改其隐私政策的唯一权利。每当进行修订时,更新的修订日期将显示在此页面的顶部。我们建议您经常检查此页面是否有任何更改,以便随时了解。您承认并同意,您有责任定期查看本隐私政策并了解其修改。由于没有其他方法可以确保您是否知道策略的更改,因此,如果您继续使用PureVPN,我们会将其视为您与PureVPN之间在隐私策略上的协议.

联系信息

如果我们的隐私政策中提到的任何内容不清楚或您需要对其进行更多的澄清,请通过以下电子邮件地址发送查询:[受电子邮件保护]

*这些功能既不是通过我们的iOS应用程序提供的,也不是通过iOS应用程序收集的信息

最后更新时间为2019年8月31日

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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