كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-113


كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

تاريخ النشر: 03 مارس 2020

بينما تقدم Netflix واجهة بسيطة للمستخدمين للاستمتاع بها المحتوى المفضل, كما أنها سيئة السمعة لعدد من أخطاء فنية التي قد تنبثق من وقت لآخر أثناء استخدام الخدمة.

أ خطأ شائع ذكرت على نطاق واسع عبر مختلف المنتديات والمجتمعات مؤخرا خطأ Netflix UI-113. أدناه ، حددنا المحتمل أسباب تسبب هذا خطأ و البعض اصلاح سريع إلى حل معهم.

رمز خطأ Netflix UI-113

كشفت Netflix النقاب عن تجربة سينمائية جديدة تمامًا لتدفق المعجبين في كل مكان. لا تقدم الخدمة فقط مجموعة كبيرة من الأفلام والبرامج التلفزيونية المكتسبة من جميع الأنواع بسعر مناسب ، ولكن أيضًا عززت اللعبة من خلال إطلاق دار الإنتاج الإعلامي الخاصة بها.

في الواقع ، يُظهر تقرير أن Netflix أصدرت عددًا من النسخ الأصلية أكثر من المحتوى المكتسب في عام 2018. من 148+ مليون مستخدم يدفعون اعتبارًا من أبريل 2019.

مع زيادة عدد مستخدمي Netflix كل يوم ، يبدو أن الخدمة تكافح الأخطاء أو الأخطاء التي يواجهها مستخدموها بين الحين والآخر. الخطأ الأخير الذي كان يؤلم المستخدمين مؤخرًا هو رمز خطأ Netflix UI-113 ، والذي يحدث عندما يكون تطبيق Netflix على جهازك غير قادر على توصيل الخدمة.

الأسباب الشائعة وراء رمز خطأ Netflix UI-113

عادةً ما يحدث رمز خطأ Netflix UI-113 بسبب بعض التكوينات الخاطئة مثل:

بيانات ذاكرة التخزين المؤقت تالفة

إذا كان الجهاز المستخدم يحتوي على بعض البيانات المخزنة مؤقتًا تالفة ، فقد يتسبب في الخطأ عن طريق قطع الاتصال أو رفع بعض انتهاكات الأمان.

اتصال غير مستقر

قد يحدث الخطأ أيضًا إذا كان الاتصال قيد الاستخدام غير مستقر أو متقطع لأي سبب.

إصلاحات سريعة لرمز خطأ Netflix UI-113

نحن نعلم مدى إحباط هذا الخطأ المزعج يمكن أن يكون هذا هو السبب في أننا توصلنا إلى حلول متعددة يمكنك تجربتها لإصلاحها.

الحل 1: تحقق من انقطاع خدمة Netflix

نظرًا لأن هذا الخطأ ناتج عن مشكلات في الاتصال ، يجب أن تكون غريزتك الأولى هي الانتقال إلى موقع الويب والتحقق مما إذا كانت الخدمة تواجه حاليًا أي مشكلات فنية. إذا كان الموقع يعمل بشكل جيد ، فجرب الحل أدناه.

الحل 2: أعد تشغيل جهازك

في بعض الأحيان قد يواجه جهاز البث بعض الأخطاء أو التحميل ، مما يتسبب في قطع الاتصال بالإنترنت. يمكنك إعادة تشغيل التطبيق باتباع هذه الخطوات ومعرفة ما إذا كان هذا هو الحال معك.

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز إذا كان في وضع الاستعداد أو السكون أو وضع الطاقة المنخفضة.
  • افصل جهازك من مقبس الطاقة.
  • انتظر بضع دقائق.
  • أعد تشغيل جهاز البث لتحديث كل من تطبيق Netflix واتصال الإنترنت.

إذا لم يحل ذلك مشكلتك ، فانتقل إلى الحل أدناه.

الحل 3: أعد تشغيل الشبكة المنزلية

قد ينشأ هذا الخطأ أيضًا بسبب مشكلات في التكوين مع مودم الإنترنت الذي تستخدمه. اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز التوجيه المنزلي.

  • افصل المودم والموجه من مصدر الطاقة.
  • انتظر بضع دقائق.
  • أعد توصيل المودم وجهاز التوجيه وانتظر حتى يتم إنشاء الاتصال.

الحل 4: تسجيل الخروج من Netflix

قد يؤدي تسجيل الخروج من Netflix على أجهزتك إلى محو البيانات التالفة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت عند تسجيل الدخول مرة أخرى. تحتوي العديد من الأجهزة على خيار بسيط يتيح لك تسجيل الخروج دون إزعاج أي أجهزة أخرى مرتبطة بحساب Netflix.

إذا لم يكن جهازك يحتوي على هذا الخيار ، يمكنك ببساطة تسجيل الخروج من Netflix على جميع الأجهزة باتباع الخطوات التالية.

  • انتقل إلى موقع Netflix على الويب.
  • من الزاوية اليمنى العليا للشاشة ، انقر فوق رمز المستخدم.
  • الآن ، اذهب إلى حسابات.
  • مرر لأسفل إلى إعدادات.
  • انقر فوق تسجيل الخروج من جميع الأجهزة

الآن قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ حتى الآن ، إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل 5: تحقق من VPN الخاص بك

في بعض الأحيان قد يكون VPN الخاص بك هو السبب وراء مشاكل الاتصال. إذا كنت تستخدم خدمة VPN غير موثوقة أو مجانية ، فقد تتسبب في مشكلات مثل اختناق ISP أو المراقبة عبر الإنترنت أو تسرب البيانات ، مما يؤدي إلى انقطاع اتصال الإنترنت.

على الرغم من احتقار Netflix للشبكات الظاهرية الخاصة وحظر عدد كبير من الخدمات حتى الآن ، إلا أن بعضها لا يزال يسمح للمستخدمين بالتغلب على القيود الإقليمية المزعجة والوصول إلى مكتبات وسائط معينة. إذا كنت أيضًا تبحث عن تدفق غير محدود ، فاستخدم خدمة VPN مدفوعة وموثوقة مثل PureVPN.

الحل 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

تقوم بعض الأجهزة المدعومة من Netflix بمسح ذاكرة التخزين المؤقت افتراضيًا عند تدوير الطاقة. ومع ذلك ، إذا كان لديك جهاز يتطلب منك القيام بذلك يدويًا ، فيرجى ملاحظة أن العملية مختلفة لبعض الأجهزة المحددة. يرجى اتباع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Amazon Fire و Roku.

Amazon Fire TV و Fire TV Stick

  • اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد والجهاز إعدادات.
  • أختر إدارة التطبيقات المثبتة.
  • حدد نيتفليكس تطبيق.
  • تحديد امسح البيانات.
  • تحديد امسح البيانات مرة أخرى.
  • تحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • افصل جهازك لبضع دقائق.
  • أعد توصيل الجهاز.

روكو

  • اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد خمس مرات متتالية.
  • اضغط على سهم للاعلى ذات مرة.
  • اضغط على ترجيع سريع زر مرتين.
  • اضغط على إلى الأمام بسرعة زر مرتين.
  • سيتم إعادة تشغيل الجهاز.

الحل 7: أعد تثبيت تطبيق Netflix

في حالة فشل جميع الحلول المذكورة أعلاه ، حاول إعادة تثبيت تطبيق Netflix باستخدام هذه الخطوات.

  • افتح ال قائمة طعام على جهازك
  • اذهب إلى المثبتة و اختار نيتفليكس
  • انقر فوق الغاء التثبيت
  • بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تثبيت تطبيق Netflix وابدأ البث

لا تتردد في تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه وأخبرنا عن الحل المناسب لك في قسم التعليقات أدناه.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me