Netflix ei tööta Apple TV-s? Siit saate teada, kuidas seda parandada.


Netflix ei tööta Apple TV-s? Siit saate teada, kuidas seda parandada.

Avaldatud: 03. märtsil 2020


Apple TV kasutajad seisavad Netflixi rakenduse kasutamisel oma teise põlvkonna ja uuemates seadmetes silmitsi erinevate voogesitusega seotud probleemidega. Mõnel juhul tervitatakse kasutajaid tõrketervitusega „Netflix pole praegu saadaval”, teistel jätkub Netflixi krahh; samas kui mõned kasutajad võivad leida, et Netflixil pole Apple TV-s heli. Kui ka teil on mõni neist tüütutest probleemidest, lugege nende tõrkeotsingu juhendit allpool.

Netflix ei tööta Apple TV-s

Netflix on nüüd ametlikult saadaval ka Apple TV 2 ja uuemate versioonide jaoks. Lõpuks said Apple TV kasutajad proovida erinevaid DIY lahendusi, mis vaevalt toimisid. Apple TV võõrustab peaaegu kõiki peamisi voogesitusteenuseid nagu Amazon Prime ja Hulu, kuid kui Netflix on loendisse lisandunud, on Apple TV muutunud voogesituse kogukonnas kuumaks valikuks.

Netflix Apple TV-s pakub omamoodi voogesitusekogemust, kuid nagu kõigil Netflixi toetatud seadmetel, on ka konkreetseid takistusi, millega kasutajad sageli silmitsi seisavad. Kui ka teie seisavad silmitsi mõne probleemiga, mida me alguses mainisime, leidke nende konkreetsete lahenduste leidmiseks allapoole.

„Netflix pole praegu saadaval”

Kui teile kuvatakse veateade, et „Netflix pole praegu saadaval”, leiate allpool mõned kiired parandused, mida saate proovida.

Kontrollige Netflixi mõnes muus seadmes

Proovige Netflixi kasutada mõnes muus seadmes, näiteks nutitelefonis või arvutis, et näha, kas teie võrguühendusega on probleeme. Kui Netflix töötab teises seadmes hästi, siis on probleem teie Apple TV-s.

Installige Netflix Apple TV-s uuesti

Netflixi rakenduse saate oma Apple TV-st kustutada ja seejärel uuesti installida, et näha, kas see suudab probleemi lahendada. See on järgmine:

  • Vajutage ja hoidke all puuteplaadi keskmist nuppu ja näete, kuidas Netflix hakkab värisema
  • Nüüd vajutage esitusnuppu
  • Valige Kustuta
  • Nüüd minge App Store’i, otsige üles Netflix ja installige see uuesti

Taaskäivitage oma Apple TV seade

Võite oma Apple TV mõneks minutiks lahti ühendada, seejärel taaskäivitamiseks uuesti sisse lülitada. Või saate seda teha seadetest. Siit saate teada, kuidas:

  • 4K / 4. gen seadme jaoks valige „seaded”, „süsteem” või „üldine”; 3. gen ja madalamatele
  • Valige nüüd „Taaskäivita”.

Otsige Apple TVOS-i värskendust

Apple TVOS-i ootel värskenduse kontrollimiseks toimige järgmiselt. Valige „Seaded” > ‘Süsteem’ või ‘üldine’ > „Tarkvaravärskendused”. Kui värskendus on saadaval, valige „Värskenda tarkvara” või „Värskenda automaatselt”, seejärel „Laadige alla ja installige”

Lähtestage Apple TV seaded

Kõigi Apple TV sätete lähtestamine võib probleemi lahendada. Minge jaotisse „Seaded” ↦ Üldine ↦ Lähtesta ↦ Lähtesta kõik seaded

Kontrollige oma Interneti-ühendust

Avage „Seaded” > ‘Võrk’ > „Testimisvõrk” > ‘Jah’ > Nüüd valige eeldatav allalaadimiskiirus Interneti-ühendusest.

Kontrollige võrgusätete värskendust

Võrgusätteid saate värskendada järgmiselt.

  • Avage „Seaded”, seejärel „Üldine”, seejärel „Võrk”, seejärel „Wi-Fi” või „Ethernet”.
  • Etherneti kasutajad: valige „Ethernet” > ‘IP konfigureerimine’ > Valige „Automaatne”. Nüüd valige „Seadista DNS” > ‘Automaatne’
  • WiFi-kasutajatele: valige Wi-Fi-võrk > ‘IP konfigureerimine’ > Valige „Automaatne”. Nüüd valige „Seadista DNS” > ‘Automaatne’

Siin on mõned kiirparandused Netflixi Apple TV kasutajate sagedamini esinevate vigade kohta. Liigume kiiresti järgmise probleemi ja selle tõrkeotsingu juhendi juurde.

Netflixil pole heli

Inimesed kurdavad ka selle üle, et Netflixil pole Apple TV-s heliväljundit. Kui ka teil on selline probleem, siis kontrollige allpool toodud lahendusi.

Proovige mängida teist filmi või saadet

Mõnikord ei pruugi Netflixil heli olla teegi katkise või rikutud pealkirja tõttu. Kui probleem on selles konkreetses pealkirjas või Netflixi rakenduses, saate mängida mõnda muud filmi või telesaadet.

Reguleerige seadme helisätteid

Võite proovida oma Apple TV helisätteid muuta, et näha, kas see lahendab probleemi. See on järgmine:

Teise ja kolmanda Apple TV kasutajatele: minge jaotisse Seaded > „Video ja heli” > Heli vorming > ‘Dolby’ > ‘Valige Auto’ ja kontrollige Netflixi.

4. ja 4.K Apple TV kasutajatele: avage „Seaded” ↦ „Video ja heli” ↦ „Helivorming” ↦ „Muuda vormingut” ↦ „Kasutage parimat võimalikku”.

Kontrollige riistvaraühenduse probleeme

Samuti võib Netflix heli kaotada, kui teie seadmel on probleeme riistvaraühendusega. Siit saate teada saada, kuidas neid probleeme kontrollida ja tõrkeotsingut teha.

Kasutage HDMI-kaablit ↦ Ühendage see otse teleriga ↦ Ühendage HDMI-kaabli otsad tagurpidi ↦ Proovige teist HDMI-kaablit ↦ Proovige uut HDMI-porti

Ülaltoodud lahendused võimaldavad teie Netflixi rakenduse kohe tagasi täiuslikku audiovisuaalset tervist taastada. Liikugem nüüd järgmise probleemini, ilma täiendava vaevata.

Netflixi rakendus jookseb Apple TV alla

Kui leiate, et teie Apple TV seadme Netflixi rakendus on ikka ja jälle krahhi hakanud, võite proovida allpool toodud lahendusi. Lahendused on peaaegu samad, mille oleme probleemi nr. 1, nii et jätaksime enamiku neist üksikasjad vahele.

  • Uuendage oma Apple TVOS-i
  • Testige võrguühendust
  • Taaskäivitage ruuter >>Lähtestage Apple’i sätted vaikimisi
  • Taaskäivitage oma Apple TV seade
Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me