Sådan rettes Netflix Black Screen på Windows


Sådan rettes Netflix Black Screen på Windows

Offentliggjort: 3. marts 2020


Når du spiller en bestemt titel på Netflix, og alt hvad du får er en sort skærm, mens lyden muligvis ikke afspilles, må du ikke bekymre dig. Det er et almindeligt problem blandt Windows-brugere, hvor Netflix langt oftere end ikke holdes ansvarlig. Lidt ved brugerne, at dette problem er forbundet med deres egen enhed, ikke selve Netflix-tjenesten. Nedenfor viser vi dig, hvordan du løser “Netflix sort skærm” problem ved at foretage et par justeringer med din Windows-enhed.

Netflix sort skærm på Windows

Sådan rettes “Netflix Black Screen” på Windows?

Undertiden når du spiller en film eller et tv-show, bliver skærmen sort, mens lyden afspilles. I andre tilfælde går video og lyd begge ud. Dette er de to situationer, som en bruger skal have “Netflix sort skærm” -problem, og begge kræver en anden tilgang til at blive rettet. Nedenfor har vi skitseret to separate serier med rettelser til hver situation.

Netflix sort skærm med lyd

I et tilfælde, når videoudgangen bliver tom, og lyden stadig afspilles, kan du prøve nedenstående løsninger.

Opdater din webbrowser

Dette problem kan opstå, hvis du bruger en forældet version af din webbrowser. En hurtig versionopdatering kan løse dette problem og få dig tilbage til streaming på kort tid.

For Chrome:

  • Åbn Chrome
  • Klik på knappen ‘tre prikker’ i øverste højre hjørne af skærmen
  • Gå til ‘Hjælp’, og klik på ‘Om Google Chrome’
  • Nu viser Chrome den aktuelle version og installerer automatisk alle tilgængelige opdateringer
  • Klik på ‘Genstart’
  • Se Netflix

For Firefox:

  • Start Firefox
  • Hold markøren hen til browserens menu, og klik på ‘Om Firefox’
  • Et nyt vindue dukker op, og enhver afventende opdatering begynder automatisk at downloade
  • Klik på ‘Genstart’ for at opdatere Firefox
  • Se Netflix

Hvis det gør tricket for dig, fantastisk. Hvis ikke, prøv omvendt.

Opdater grafikdriver

Sørg for, at din enhed har et kompatibelt grafikkort installeret, og at det er opdateret til den nyeste version, fordi det muligvis kan forårsage problemet. Du kan enten bruge et tredjepartsværktøj til at lade dine drivere opdatere automatisk eller gøre det manuelt ved at følge disse trin.

  • Besøg din respektive grafikkortproducentens officielle websted, søg efter driveren til din systemversion og download den.
  • Når den er downloadet, skal du åbne den downloadede fil og følge de enkle instruktioner på skærmen for at installere den.

Manuelt kan det være vanskeligt at søge efter den rigtige driver til din systemversion, så mange brugere vælger et tredjepartsværktøj, der automatisk identificerer din systemversion og installerer de rigtige drivere.

Dette er de to sandsynlige rettelser, som du kan prøve at løse i ovennævnte situation. Lad os nu gå videre til den anden del af problemet.

Netflix sort skærm uden lyd

Når du får den sorte skærm, og lydudgangen slukker, kan du prøve nedenstående række af rettelser. Inden vi kommer til det, kan du prøve en hurtig løsning, hvis du bruger Netflix.com i en webbrowser. Prøv at vende tilbage til den forrige side og se, om problemet fortsætter. Hvis det er tilfældet, så prøv disse løsninger. Det er svært at sige, hvilken der vil gøre det for dig, så du er nødt til at arbejde dig ned på listen nedenfor og se, hvilken metode der fungerer.

Ryd browsercache og data

En ren fejning af din browser-cache og browserhistorik kan hjælpe med at løse mange problemer, inklusive Netflix sort skærm uden lyd.

For Chrome:

  • Start Chrome.
  • Klik på knappen ‘tre prikker’ i øverste højre hjørne af skærmen
  • Gå til ‘Historie’, og klik derefter på ‘Historie’ igen
  • Klik på ‘Ryd browserdata’
  • Klik på ‘Avanceret og vælg’ Alle tidspunkter ‘i tidsområdet
  • Marker ‘Alle emner’
  • Vælg ‘Ryd data’
  • Prøv Netflix

For Firefox:

  • Gå til menuen ‘Historie’, og vælg ‘Ryd nylig historie’
  • Marker ‘Alt’ i rullemenuen ‘Tidsinterval for at rydde’
  • Marker alle felter og vælg ‘Ryd nu’
  • Genstart browseren
  • Se Netflix

Aktivér browser til at køre som administrator

Hvis du streamer Netflix på sin Windows-app, kan du prøve at nulstille appindstillingerne for at sikre dig, at den har de nødvendige tilladelser til at køre eller ikke. Sådan gør du:

  • Hold markøren hen til dit browserikon, og højreklik på det. Vælg nu ‘Kør som administrator’
  • Indtast administrator-brugeroplysninger, når du bliver bedt om det, og start browseren
  • Se Netflix

Kontroller Netflix App-tilladelser

Hvis du streamer Netflix på sin Windows-app, kan du prøve at nulstille appindstillingerne for at sikre dig, at den har de nødvendige tilladelser til at køre eller ikke. Sådan gør du:

  • Tryk helt på Windows + L-tasterne
  • Vælg ‘Apps, > ‘Netflix-app’ > ‘Avancerede indstillinger’
  • Tryk på ‘Nulstil’ og kontroller apptilladelser
  • Se Netflix

Kontroller for Windows Update

I tilfælde af at du har en verserende Windows-version eller opdatering af sikkerhedspatch tilgængelig, kan det lige så godt forårsage problemet. Sådan kan du tjekke for Windows-opdatering:

  • Tryk helt på Windows + L-tasterne
  • Vælg ‘Opdatering og sikkerhed’
  • Hvis Windows ikke automatisk tjekker for nogen tilgængelig opdatering, skal du vælge ‘Kontroller for opdateringer’
  • Når installationen er afsluttet, skal du genstarte din pc og se Netflix

Ryd Netflix browser-cookies

Gå bare til netflix.com/clearcookies og ryd alle browser-cookies. Log derefter på Netflix og se, om den sorte skærm er væk eller ej.

Afinstaller / deaktiver Antivirus og Adware

Hvis du har en antivirus installeret på dit system eller Adware, hvis du er en udvikler, kan du prøve at deaktivere dem begge, da de nogle gange også kan føre til Netflix-sortskærmsproblem.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map