Zásady ochrany osobních údajů PureVPN


PureVPN
Zásady ochrany osobních údajů

NEODSTRAŇUJEME žádné protokoly, které by identifikovaly nebo pomohly při sledování aktivity uživatele.

Zásady ochrany osobních údajů PureVPN

Jste neviditelní – i když nemůžeme vidět, co děláte online

NEODSTRAŇUJEME žádné záznamy o vašich procházeních, protokolech připojení, záznamech VPN IP přidělených vám, vašich původních IP, době připojení, historii vašeho prohlížení, navštívených webech, odchozím provozu, obsahu nebo datech jste přistoupili nebo jste vytvořili dotazy DNS.
Chceme, abyste měli jistotu, že shromažďujeme minimální data, jejichž jediným účelem je provozovat naši službu VPN a proxy a udržovat ji v chodu. Naše systémy, procesy a servery jsou navrženy tak, aby neuchovávaly žádná citlivá / osobně identifikovatelná data. Děje se tak záměrně, abychom zajistili, že nemáme ŽÁDNÁ data sdílet, i když to vyžaduje zákon.

Nejenže to prohlašujeme, ale dokázali jsme to tím, že nechali naše systémy a konfigurace prověřit přední americký nezávislý auditor, Altius IT. Auditor potvrdil, že:
“Nenalezli jsme žádné důkazy o systémových konfiguracích a / nebo systémových / servisních protokolových souborech, které by nezávisle nebo společně mohly vést k identifikaci konkrétní osoby a / nebo její činnosti při používání služby PureVPN.”

Obsah

  • Informace, které shromažďujeme při registraci
  • Co nevíme, co víme & Co udržujeme
  • Informace obsažené v protokolech připojení VPN
  • Podrobnosti NEZAHRNUTÉ do protokolů připojení VPN
  • Celková spotřebovaná šířka pásma
  • Samostatná služba DNS – závažnost
  • Filtr URL & Blokování aplikací od PureVPN
  • Software Analytics, Statistiky & Diagnostika
  • Data z e-mailů, živých chatů a formulářů zpětné vazby
  • Mezinárodní přenosy dat
  • Bezpečnostní opatření k ochraně vašich informací
  • Zásady uchovávání dat & Vaše práva na ochranu dat
  • Platné zákony
  • Soubory cookie a PureVPN
  • PureVPN a webové stránky třetích stran
  • Souhlas a věková omezení
  • Právní základ
  • Důležitá poznámka
  • Kontaktní informace


Informace, které shromažďujeme při registraci

  • Tvé jméno
  • Emailová adresa
  • Způsob platby


Jak tyto informace používáme

  • Poskytovat, provozovat a udržovat naše služby
  • Zlepšit, přizpůsobit a rozšířit naše služby
  • Komunikovat s vámi, přímo nebo prostřednictvím jednoho z našich partnerů, a to i pro zákaznický servis, poskytovat vám aktualizace a další informace týkající se služby a pro marketingové a propagační účely
  • Chcete-li zpracovat své transakce
  • Najít a zabránit podvodům
  • Pro účely dodržování předpisů, včetně vymáhání našich smluvních podmínek nebo jiných zákonných práv


PureVPN a data spojená s platbami

Podobně jako většina elektronických obchodů nebo online podniků používá PureVPN také platební procesory třetích stran. Kromě několika zpracovatelů plateb, kteří požadují, abychom platbu zpracovali, zůstávají veškeré platební údaje u příslušných zpracovatelů plateb. V případech, kdy jsme povinni zpracovat data, zpracováváme je v reálném čase a předáváme je do služby ochrany procesoru a zpětného zúčtování, aniž bychom o nich vedli jakýkoli záznam. Chcete-li lépe porozumět tomu, jaké informace shromažďuje, uchovává a používá, navštivte zásady ochrany osobních údajů zpracovatele plateb, které jste si vybrali.

Protože jsme věřící v anonymitu, zařadili jsme do seznamu platebních metod, které přijímáme, platby a dárkové karty – 100% anonymní platební metody.

PureVPN nesdílí, neprodává ani nepronajímá vaše osobní údaje s nikým jiným než tím, že používá vaše informace k poskytování produktů nebo služeb, o které jste požádali.


Co nevíme, co víme & Co udržujeme

Nemáme žádné protokoly nebo záznamy:

  • Vaše původní IP adresa
  • IP adresa přiřazeného VPN serveru
  • Časové razítko relace VPN
  • Vaše procházení
  • DNS požadavky


Ve zkratce:

  • Nevíme, k čemu přistupujete, procházíte, nahráváte nebo stahujete pomocí naší služby.
  • Nedokážeme zjistit, kdy jste se připojili k VPN, s jakou IP adresou a která VPN IP vám byla přidělena.
  • I když jsme nuceni sdílet informace o uživateli, prostě nemůžeme, protože nemáme nic, co bychom mohli osobně identifikovat.


Informace obsažené v protokolech připojení VPN

Známe den, kdy jste se připojili ke konkrétnímu umístění VPN a od kterého poskytovatele internetových služeb. Tato holá minimální sada dat je vyžadována, aby vám pomohla s technickou pomocí, řešením problémů s připojením a překonáním problémů specifických pro danou oblast.

Známe také délku připojení a počet připojení, která vytvoříte, když používáte naši službu VPN, bez časových razítek připojení, s jediným účelem kategorizace vašeho profilu jako uživatele Power, Core nebo Casual. Tato kategorizace pomáhá našim týmům produktů zlepšovat a uspokojovat potřeby různých skupin uživatelů podle svých preferencí.


Podrobnosti NEZAHRNUTÉ do protokolů připojení VPN:

  • Vaše původní IP
  • Vaše VPN IP
  • Konkrétní čas, kdy jste se připojili k našemu serveru
  • Vaše aktivity po připojení k našemu serveru

Poznámka: Pouze v případě, že si zakoupíte náš vyhrazený doplněk IP, je vám přidělena pevná vyhrazená IP (VPN IP). Po dobu trvání vašeho předplatného zůstává vaše IP adresa VPN v našich záznamech


Celková spotřebovaná šířka pásma

Každý placený uživatel PureVPN získá přístup k neomezené šířce pásma bez ohledu na to, jak je tato šířka pásma využívána. Sledujeme celkovou spotřebovanou šířku pásma, abyste se ujistili, že každý uživatel PureVPN má stejnou nejvyšší rychlost a zkušenosti s PureVPN. Pokud máme podezření na zneužití naší služby kterýmkoli uživatelem, u kterého je zjištěno, že spotřebuje nepřirozené množství šířky pásma a narušuje službu pro ostatní uživatele, vyhrazujeme si právo kontaktovat tohoto uživatele a požádat ho o vysvětlení jeho chování.

Software Analytics, Statistiky

‘PureVPN shromažďuje minimální statistiky připojení a zprávy. Tato kolekce se provádí s cílem zajistit vynikající kvalitu služeb a zákaznickou podporu. Data shromážděná jako statistiky a zprávy však neobsahují a nikdy nebudou obsahovat jednoznačně identifikovatelná uživatelská data nebo chování, jako jsou podrobnosti o provozu, adresy IP a požadavky DNS..

Provádíme diagnostiku VPN a sledujeme zprávy o selhání, abychom lépe pochopili funkčnost našeho softwaru, jak často používáte aplikaci, události, které se vyskytují v aplikaci, agregované použití, data výkonu, neúspěšné pokusy o připojení a poskytování neomezené rychlosti, aby byla zajištěna hladká fungování našich aplikací, rozšíření a dalšího klientského softwaru.

Za tímto účelem používáme v klientském softwaru několik nástrojů, jejichž podrobnosti jsou:

Google Analytics – Navštivte zde smluvní podmínky společnosti Google.

iTunes – navštivte zásady ochrany osobních údajů zde.

Crashlytics – navštivte zásady ochrany osobních údajů zde.

Vhodný – navštivte prosím Zásady ochrany osobních údajů zde.

Firebase – navštivte zásady ochrany osobních údajů zde.

Nové relikvie – navštivte prosím Zásady ochrany osobních údajů zde.

MixPanel – Navštivte prosím Zásady ochrany osobních údajů zde.

Facebook Pixel – Navštivte prosím zásady ochrany osobních údajů Facebooku zde. Kliknutím sem můžete zastavit používání vašich dat za účelem zobrazování reklam na Facebooku.

Aby byla zajištěna kompatibilita s našimi smluvními podmínkami, je povinností zákazníků neustále aktualizovat své aplikace. Abychom to usnadnili, zjednodušili jsme proces aktualizace a snažíme se uživatele informovat o upgradech, kdykoli je to možné.

Data z e-mailů, živých chatů a formulářů zpětné vazby

Je nezbytné, abychom si uchovávali záznamy o vaší korespondenci s námi, abychom zajistili bezproblémové poskytování služeb a špičkový zákaznický servis. Proto si uchováváme záznamy o vaší korespondenci s námi, ať už se jedná o dotazy, stížnosti nebo komplimenty, které jste nám zaslali prostřednictvím našich aplikací, webových stránek nebo rozšíření..

Pro podporu a korespondenci používáme různé platformy třetích stran: Zendesk pro podporu lístků, LiveChat vč. poskytovat podporu prostřednictvím chatu, Mailchimp a SendGrid pro e-maily a MixPanel pro udržení vztahu s našimi uživateli. Když s námi pomocí těchto platforem korespondujete, vaše záznamy korespondence, včetně vašeho jména a e-mailové adresy, jsou uloženy v jejich systémech. Všechny tyto platformy využívají moderní bezpečnostní postupy a šifrování HTTPS.

Chcete-li se dozvědět více o jejich postupech s údaji, navštivte prosím Zásady ochrany osobních údajů společnosti Zendesk zde.

Chcete-li se dozvědět více o jejich praktikách s údaji, navštivte zde Zásady ochrany osobních údajů LiveChat zde.

Chcete-li se dozvědět více o jejich postupech s údaji, navštivte zde Zásady ochrany osobních údajů společnosti Mailchimp.

Chcete-li se dozvědět více o jejich praktikách s údaji, navštivte prosím Zásady ochrany osobních údajů SendGrid zde.

Chcete-li se dozvědět více o jejich postupech s údaji, navštivte prosím zásady ochrany osobních údajů společnosti MixPanel zde.

Mezinárodní přenosy dat

Naše služba je rozšířena po celém světě a vaše data tak putují přes naše globální servery, které se mohou nebo nemusí nacházet mimo vaši zemi pobytu. Spoléháme na některé poskytovatele služeb třetích stran, aby nám mohli poskytovat naše služby. Kdykoli převedeme vaše informace, podnikneme kroky k jejich ochraně. Máme uzavřeny přísné dohody o ochraně údajů s třetími stranami, abychom chránili data, která s nimi můžeme sdílet.

Berete na vědomí a chápete, že vaše informace budou převedeny, zpracovány a uloženy tak, jak je vysvětleno, protože je nezbytné poskytovat naše služby a dodržovat naše smluvní podmínky.

Bezpečnostní opatření k ochraně vašich informací

Všechny PII, veřejné a soukromé klíče a hesla jsou v případě potřeby bezpečně zabezpečeny pomocí silných kryptografických algoritmů.

Pro ochranu těchto informací před neoprávněným přístupem, neoprávněnou změnou, zničením nebo zveřejněním údajů jsou přijata vhodná bezpečnostní opatření. Přístup k osobním informacím zaměstnanců PureVPN, dodavatelů a agentů je omezen. Tito úředníci požadují, aby tyto informace fungovaly, rozvíjely nebo zlepšovaly naše služby, ale jsou vázány povinnostmi mlčenlivosti. Při nesplnění těchto povinností mohou být podrobeni disciplinárnímu řízení, které zahrnuje ukončení a trestní stíhání.

Uvědomte si, že jsme přijali dokonce preventivní opatření, abychom zajistili, že vaše data zůstanou chráněna, ale neexistuje žádný systém, který lze prohlásit za 100% spolehlivý, chráněný a bezpečný..

Zásady uchovávání dat & Vaše práva na ochranu dat

Pokud jste rezidentem EHP, máte následující práva na ochranu údajů:

  • Informace, které jste nám poskytli, můžete kdykoli získat, opravit a aktualizovat v profilu svého člena.
  • Máte právo odhlásit se z marketingové komunikace, kterou vám kdykoli zasíláme, z profilu vašeho člena. Toto právo můžete také uplatnit kliknutím na "Odhlásit odběr" nebo "opt-out" odkaz na marketingové e-maily, které vám zasíláme.
  • Můžete také požádat o smazání vašeho osobního uživatelského profilu, pokud se rozhodnete opustit naše služby úplně. Můžete tak učinit kdykoli zasláním e-mailu na [chráněný e-mail]. Pokud požádáte o smazání vašeho profilu, dokončení může trvat až měsíc (30 dní). Vaše e-mailová adresa bude zachována a použita, aby se zabránilo duplicitě účtu a vytváření falešných účtů na vaše jméno. Vaše e-mailová adresa bude smazána až poté, co od vás obdržíme výslovný požadavek.

Platné zákony

PureVPN si pro své sídlo vybrala konkrétně Hongkong (HK), protože tam jsou "Žádné povinné zákony pro uchovávání údajů" v Hongkongu. Nemáme tedy ze zákona povinnost ukládat uživatelská data a sdílet je s kýmkoli. Navíc, jak je uvedeno výše, nemáme žádné užitečné údaje, které bychom mohli sdílet s jakoukoli donucovací agenturou z kterékoli konkrétní země na světě. I když a když dostaneme předvolání, která jsou právně dodržována u soudu v Hongkongu, nebudeme moc nápomocni, protože nemáme téměř nic společného.

Soubory cookie a PureVPN

PureVPN používá různé typy cookies – malé textové soubory – k ukládání informací souvisejících s vaší návštěvou na našich webových stránkách, aby vám poskytl nejlepší zážitek a doručoval reklamní zprávy a nabídky, které jsou pro vás relevantní. Chcete-li získat lepší představu o cookies, které používáme, jaký typ údajů se shromažďuje, jak jsou tato data používána a jak se můžete odhlásit přijímání těchto cookies, přečtěte si prosím naše Zásady používání cookies..

PureVPN a webové stránky třetích stran

Web PureVPN může obsahovat odkazy na jiné webové stránky třetích stran. Vezměte prosím na vědomí a pochopte, že nekontrolujeme, jak používají své postupy ochrany osobních údajů, a za ně neneseme žádnou odpovědnost.

Souhlas a věková omezení

Pokud budete nadále používat náš web, aplikace, rozšíření nebo služby, bereme to jako váš souhlas s našimi zásadami ochrany osobních údajů a našimi podmínkami použití.

Služba poskytovaná PureVPN je určena pro osoby starší 18 let. Pokud si myslíte, že vaše dítě poskytlo jakékoli informace, které byste měli použít, okamžitě nás kontaktujte.

Právní základ

Náš právní základ pro shromažďování a používání vašich osobních údajů závisí na:

  • Dotčené osobní údaje
  • Specifický kontext, ve kterém je shromažďujeme.

Jediný čas, kdy od vás sbíráme osobní údaje, je (i) když potřebujeme osobní údaje, abychom s vámi uzavřeli smlouvu; (ii) pokud je zpracování v našich oprávněných zájmech a neporušuje vaše práva.

Důležitá poznámka

PureVPN může občas změnit a změnit své zásady ochrany osobních údajů. PureVPN si vyhrazuje výhradní právo změnit a upravit své zásady ochrany osobních údajů, kdykoli to bude považováno za nutné. Kdykoli je provedena revize, zobrazí se v horní části této stránky aktualizované datum revize. Doporučujeme vám, abyste na této stránce často kontrolovali jakékoli změny, abyste zůstali informováni. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů a znát změny. Protože pro nás neexistuje žádný jiný způsob, jak se ujistit, zda jste si vědomi změn v zásadách, budeme ji považovat za dohodu mezi vámi a PureVPN o zásadách ochrany osobních údajů, pokud budete i nadále používat PureVPN..

Kontaktní informace

Pokud je něco, co je uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů, nejasné nebo pokud o něj potřebujete více srozumitelnost, zašlete svůj dotaz na následující e-mailovou adresu: [e-mail chráněn]

* Tyto funkce nejsou nabízeny ani prostřednictvím našich aplikací pro iOS ani tyto informace nejsou shromažďovány prostřednictvím aplikací pro iOS

Poslední aktualizace 31. srpna 2019

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map