Oprava: „Máme potíže s přehráváním tohoto titulu“ na serveru Netflix


Oprava: „Máme potíže s přehráváním tohoto titulu“ na serveru Netflix

Publikováno: 2. července 2019


Uživatelé Netflixu většinou hlásili zlobivost Kód chyby Netflix TVQ-PB-100 nebo TVQ-PB-101 který se na obrazovce objeví jako

Právě teď máme potíže s hraním tohoto titulu. Zkuste to prosím znovu později nebo vyberte jiný název.“

Pokud také čelíte tomuto problému pomocí aplikace Netflix v systému Windows 10, Xbox, Blu-ray přehrávač, Roku, Set-top box

Netflix má uživatelsky přívětivé aplikace pro téměř všechny operační systémy a zařízení. Zatímco samotný web je skvělý na používání, aplikace jsou ještě lepší, protože nabízejí stejné uživatelsky přívětivé rozhraní s více šikovnými funkcemi. Nevýhodou však je, že uživatelé musí často bojovat s několika chybami kódu Netflix, které brání přehrání konkrétního titulu..

V poslední době uživatelé Netflixu ohlásili chybový kód TVQ-PB-100 nebo TVQ-PB-101 zobrazí se na obrazovce jako “Právě teď máme potíže s hraním tohoto titulu.” Zkuste to prosím znovu později nebo vyberte jiný název. “ Uživatelé Windows 10 se stali největší obětí po poslední aktualizaci aplikace, ale Xbox, Blu-ray přehrávač, Roku, Set-top box & Uživatelé chytré televize hlásili stejný problém.

Příčiny Netflixu „Máme potíže s hraním tohoto titulu právě teď“

Známá chybová zpráva „Máme potíže s hraním tohoto titulu právě teď“ se může objevit z několika důvodů, jako například:

Poškozená instalace Netflixu

Pokud je nainstalovaná aplikace Netflix poškozená nebo poškozená, může způsobit chybovou zprávu.

Neplatná konfigurace sítě

Plocha Netflix funguje připojením k serveru Netflix, takže nesprávná konfigurace sítě může také vést k chybě.

Staré ovladače zobrazení

Tato chyba se může také objevit, pokud jsou nainstalované ovladače grafických adaptérů zastaralé.

Jak opravit chybu Netflix „Nyní máme potíže s přehráváním této hlavy“ v systému Windows 10

Níže je uveden seznam rychlých řešení, která můžete zkusit vyřešit problém na Windows 10.

Poznámka: Ujistěte se, že váš systém Windows je aktualizován a máte stabilní připojení k internetu, aby tyto kroky fungovaly.

Řešení 1: Povolit aplikaci Netflix používat GPU

Je to jednoduché řešení, které často funguje jako kouzlo. Chcete-li používat grafickou kartu, můžete také stolní aplikaci Netflix použít takto:

  • Podržte klávesu Windows a L úplně a otevřete ji „Nastavení“
  • Jít do ‘Systém’ přejděte dolů a vyhledejte “Grafické nastavení” z panelu displeje
  • Jít do “Nastavení grafiky” a vybrat „Univerzální aplikace“ ze seznamu níže
  • Jít do “Netflix” aplikace
  • Vybrat ‘Volba’
  • Nastavte předvolbu grafiky na ‘Vysoký výkon’ a uložte nastavení

Pokud chybu stále najdete, zkuste další řešení.

Řešení 2: Aktualizujte ovladače zobrazení

Tato chyba se může také objevit v důsledku zastaralých ovladačů grafického adaptéru. Můžete aktualizovat ovladače a pokusit se problém vyřešit pomocí následujících kroků:

  • Klikněte na ‘Start’ Menu, typ ‘Správce zařízení’ a otevřít
  • Klikněte na „Grafické adaptéry“
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na GPU a poté vyberte „Aktualizovat ovladač“
  • Vybrat „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“
  • Po dokončení aktualizace restartujte zařízení a spusťte Netflix

Řešení 3: Resetujte aplikaci

Tato chyba může také nastat, pokud byla instalace poškozena, což může být vyřešeno resetováním desktopové aplikace Netflix. Zde je návod:

  • Otevřeno ‘Nastavení stisknutím kláves Windows + L
  • Jít do „Aplikace“
  • Hledat Netflix v „Aplikace a funkce“ a zvolte ‘Pokročilé možnosti’
  • Přejděte dolů a stiskněte “Reset”
  • Po dokončení restartujte systém

Řešení 4: Vyprázdněte DNS

Někdy může také chybu opravit vyprázdnění DNS příkazem. Postupujte podle následujících pokynů:

  • lis ‘Okna’ a ‘X ‘ výběr kapely „Příkazový řádek (Admin)“ ze seznamu
  • Vepište ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter
  • Restartujte zařízení a spusťte aplikaci Netflix

Přestože jsme si jisti, že po tolika snahách musí být tato nepříjemná chyba odstraněna, ale v případě, že bude stále přetrvávat, zkuste níže uvedené řešení jako poslední možnost.

Řešení 5: Odstraňte soubor mspr.hds

Netflix používá technologii Microsoft PlayReady pro streamování obsahu chráněného DRM (Digital Rights Management) a někdy může být hlavní příčinou chyby uložený soubor mspr.hds (Microsoft PlayReady HDS). Můžete zkusit odstranit, abyste zjistili, zda problém vyřeší pomocí těchto jednoduchých kroků.

Poznámka: Systém Windows automaticky vytvoří nový soubor mspr.hds, jakmile odstraníte existující soubor.

  • otevřeno „Průzkumník Windows“ a jdi na svůj systémový pohon
  • Typ Mspr.hds ve vyhledávací liště
  • Vyberte všechny soubory a stiskněte Ctrl + Delete vymazat
  • Restartujte zařízení a spusťte Netflix

Jak opravit chybu Netflix „Nyní máme potíže s přehráváním této hlavy“ Chyba na Xboxu, Blu-ray přehrávači, Roku, Set-top boxu a Smart TV

Nejprve byste měli potvrdit, zda vaše síť podporuje streamování nebo ne. Pro tento účel můžete spustit test síťového připojení nebo spustit jinou aplikaci připojenou k internetu.

Pokud se připojení nezdaří, musíte to nahlásit výrobci zařízení a místnímu poskytovateli služeb Internetu. Pokud to funguje dobře, přejděte dolů pro rychlé opravy.

Poznámka: Stejná sada řešení bude fungovat při opravě ošklivé chyby na všech těchto zařízeních a ujistěte se, že je vyzkoušíte vzestupně..

Řešení 1:Restartujte používané zařízení

  • Vypněte zařízení na přibližně 30 sekund
  • Zapněte jej a vyzkoušejte Netflix

Řešení 2:Restartujte domácí síť

  • Odpojte zařízení
  • Odpojte modem (a router, pokud máte jiné zařízení pro oba) na 30 sekund
  • Zapněte modem znovu
  • Zapněte zařízení a zkuste Netflix

Řešení 3:Připojte zařízení k modemu

  • Vypněte zařízení
  • Připojte jej k modemu pomocí kabelu Ethernet
  • Odpojte modem na 30 sekund
  • Zapněte modem a zařízení
  • Vyzkoušejte Netflix

Řešení 4:Zkuste vylepšit signál WiFi

  • Přesuňte router do centrálního umístění pro lepší sílu signálu
  • Další bezdrátová zařízení udržujte mimo směrovač
  • Umístěte router někam výše
Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me